message d'erreur lors de l'archivage au sujet d'un quota

[roubech]

Bonjour,

Voici le contexte :
serveur 8.5.1 FP2 FR
client 8.5.1 avec template 8.5.1
client 6.5.3 avec template 6.5

Lorsqu'un utilisateur dépasse son quota et qu'il essaye d'archiver, il a un message d'erreur lui disant qu'il ne peut pas écrire dans la base car elle dépasse son quota.
L'archive est en locale sur le poste est bien sûr sans quota

en désactivant le quota sur la base mail, je constate qu'on peut à nouveau archiver. J'ai constaté ce pb aussi bien à partir des clients qui sont encore en 6.5 qu'à partir des clients migrés en 8.5
Le pb semble donc liés au serveur 8.5.1

J'ai beau dire aux utilisateurs de ne pas attendre d'être dans le rouge pour archiver, surtout maitenant qu'ils ont la barre verte/orange/rouge ...

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce pb ?

[eru]

Oui, j'ai eu la même chose, et j'ai constaté comme toi que pour débloquer la situation il fallait augmenter le quota de la bal, comme cela me plaisait pas j'ai fait d'autre tests et j'ai vu que les personnes qui avaient le pb avait une réplique de la base mail en local.

Cette réplique n'était pas optimiser

En lançant une optimisation de la base mail en local et ensuite une réplique, plus besoin de changer le quota, cela refonctionne de nouveau


Regarde on sait jamais !

[roubech]

merci pour ta réponse

il me semble que j'avais essayé d'archiver depuis la réplique locale, en me disant que de toute façon le quota n'est pas pris en compte en local
et donc, je ne l'avais pas optimisée

à retester car depuis y a eu le week-end ^^

[roubech]

Bonjour,

un petit up car le pb est toujours d'actualité.
se produit aussi pour des utilisateurs qui n'ont pas de réplique locale

[Noob]

J'ai aussi ce phénomène et pourtant je suis en domino 7.03...

pas trouvé mieux comme solution qu'augmenter le quotas, archiver et remettre l'ancien quotas...

De plus chez moi si la personne atteint son quotas avant la période mini d'archivage, la création de l'archive ne se fait même pas (Archivage par politique serveur) du coup la personne ne peut même plus faire son archivage personalisé...