Erreur BlackBerry

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Erreur BlackBerry

Messagepar Mick » 05 Juil 2012 à 08:31

Bonjour

Voilà le message que j'obtiens sur un utilisateur dans le log blackberry :

{utilisateur} OTAFM: folder reference is not found; RID=-2 (Entry not found in index 0x0404)

J'ai tenté un remplacer la conception, mettre à jour la structure, fixup, updall, et quelques manip trouvées sur le net mais sans succès.

Qu'est ce que je pourrais essayer d'autres ?


Merci,
Mick
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Re: Erreur BlackBerry

Messagepar Mick » 05 Juil 2012 à 14:39

Je me réponds ...

Les commandes que j'ai lancé c'était sur la base NSF du serveur domino mais il existe aussi des bases NSF dans le répertoire STATE du serveur blackberry.

Sur le serveur blackberry au niveau du répertoire BES, il y a un sous répertoire STATE qui contient des bases NSF pour chaque utilisateur bberry.
Le fichier NSF n'est pas au nom de l'utilisateur mais au avec une suite de chiffre.

J'ai fait un fixup, un compact et un updall et ça fonctionne !


Merci,
Mick
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Re: Erreur BlackBerry

Messagepar damino » 26 Nov 2012 à 15:30

Bonjour Mick,

Peux tu m'indiquer si tu utilises des commandes spécifiques sur un serveur Domino pour BES ? ou simplement celles utilisées sur une base mails.
car j'ai l'impression que la maj Service pack de BES pour résoudre la synchro des marqueurs lus/ non lus n'a pas fonctionné.

merci de ton aide
damino
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Re: Erreur BlackBerry

Messagepar domix » 26 Nov 2012 à 17:25

bonjour,

Oui les memes commandes (http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc ... HelperImpl)

Je suis avec un serveur 8.5.1fp5 et blackberry 5.0.3, j'ai eu egalement des problemes de lus et non lus, mais si l'utilisateur ouvre la base sur le serveur domino, les lus et nons lus se mettent correctement à jour.
domix
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Re: Erreur BlackBerry

Messagepar damino » 26 Nov 2012 à 18:11

merci Domix, je vais essayer ces commandes.

moi je suis en Domino 8.5.2 FP4 et BES V5.0.3 MR8
malgré que je sois toujours en mode connecté sur ma base mail, la synchro des lus est aléatoire sur le BBlack
damino
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