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Bonjour,
Les mails n'arrivent plus ds bte de reception mais ds tous documents.
La personne est en inotes
Merci

Elle n'est pas en Inotes, c'est un client lourd
Merci

Regarde en designer si la personne n'aurai pas deux dossiers inbox dans sa BAL.
Essai de faire un remplacement de la structure.

Bonjour Raziel et merci de me repondre. Designer et moi faisons 2, pourrais-tu stp m'indiquer ou je peux trouver le ou les dossiers inbox et comment les differencier ? Je sais ou trouver les agents d'absences mais pour le reste malheureusement, je ne sais pas ! Merci bien...

Lorsque tu edit la structure avec le designer, dans le navigateur de gauche tu double clic sur Dossier. Si là l'arborescence fait apparaitre deux dossiers inbox, il va falloir en supprimer un.

Pour savoir lequel supprimer, il te suffit de les prévisualiser dans le client lourd et de voir lequel contient les messages.

Tu peux aussi remplacer la conception de ta BAL pour voir si ça ne corrige pas le pb.

Raziel, il y a deux inbos, un qui s'appelle inbox categorized et qui est vide, l'autre s'appelle inbox et se trouve les mails.
J'en conclus que le categorized doit être supprimé ?

Excusez mon français, je corrige. Raziel, il y a deux inbox, une qui s'appelle inbox categorized et qui est vide, l'autre s'appelle inbox et ou se trouve les mails.
J'en conclus que la categorized doit être supprimé ?

Non, le inbox categorized est normal.
Quand tu dis que tu as bien tes mails dans le inbox, est ce que tu as aussi ceux qui sont arrivés dans tous documents ?

Non, il n'y a pas ceux arrivés ds tous documents.

essai de faire un refresh de la structure (remplacer conception) puis envoie un mail à la boite.

Si possible, fait une sauvegarde de la boite mail avant.

Raziel, j'ai remplacé la conception et fait un test, le mail arrive bien ds bte de reception et tt de suite après il va ds tous docs. Il n'y a pas de regle.

Lorsque j'envoie un mail depuis la base de l'utilisateur, direct le mail va ds tous documents. Il y a peut-être une histoire de non lus que je ne saisis pas.

Dans designer, il y a un dossier "courrier à lire" qui est vide.

C'est ton Inbox qui est corrompue... Tu vas via designer, tu la supprimes et il va te la recréer et remettre les mails dedans...