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message vide lors d'un retour en erreur

MessagePublié: 15 Nov 2010 à 14:05
par AUBERT
Bonjour,

un utilisateur rencontre ce problème, quand il reçoit un message d'erreur l'informant que son mail n'a pas pu être acheminé pour une raison x, Notes permet normalement de renvoyer ledit mail en modifiant au besoin l'adresse mail du destinataire. Quand cet utilisateur à ce style d'erreur et qu'il utilise cette fonctionnalité (Renvoyer), Notes renvoi un message vide au destinataire, le corps du mail à disparu.

Au cas ou je ne sois pas trop clair, le masque en question s'appelle NonDeliveryReport.

L'utilisateur concerné utilise le même template que les autres.

Je ne vois pas trop d'ou vient ce problème.

P.S. : version du client et du serveur 6.5.1

Cordialement,

MessagePublié: 15 Nov 2010 à 20:59
par roubech
ça dépend du serveur qui a généré l'avis de non distribution
à priori, si Notes l'a affiché avc le masque NonDeliveryReport, c'est que l'avis en question contient bient une partie MIME delivery-status
Mais tous n'inclus par le message d'origine au complet dans une partie MIME de type message/rfc822, certain ne mettent que l'entête (pour ne pas cherger le réseau et/ou propager des virus). D'autres n'envoi qu'un avis texte

MessagePublié: 16 Nov 2010 à 08:41
par AUBERT
Donc, si je comprends bien, cela dépend du dernier serveur. Ce dernier renvoi une erreur SMTP avec éventuellement le corps du mail. Mon serveur Domino "traduit" l'erreur SMTP en utilisant le masque NonDelivery Report et incorpore, si il l'a, le texte du mail ?

J'ai compris ?

MessagePublié: 16 Nov 2010 à 20:42
par roubech
c'est ce que j'en déduit, mais je n'ai pas l'avis de non distribution sous les yeux