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par **majudis** » 29 Avr 2010 à 15:04

Bonjour,

J'ai un problème au niveau de la réception de mes mails.

Avant, dès que j'avais un nouveau mail, il se mettait dans ma boite de reception, dans le dossier "inbox" (parcke je suis en version anglaise).

Et du jour au lendemain, mes mails reçus ne sont plus visibles dans mon "inbox". Pour les voir, il faut que je me place dans "tous les documents" (all documents pour la version anglaise)

Il me dit bien que j'ai des nouveaux mails, mais impossible de les visualiser autre qu'en passsant par le dossier "All Documents"

Une idée ?

Un très grand merci d'avance

par **eru** » 29 Avr 2010 à 15:13

Repasse une conception

Site internet · par **Michael DELIQUE** » 29 Avr 2010 à 15:13

salut

le probleme a déjà été aborder avec une recherches tu devrais remonter le sposts

Site internet · par **Michael DELIQUE** » 29 Avr 2010 à 15:15

sinon

ce tips => http://forum.dominoarea.org/all-new-mai ... 19760.html

ou

celui là => http://forum.dominoarea.org/resolution- ... 10153.html

par **SISSI** » 29 Avr 2010 à 15:18

Slt, C'est surement une histoire de Lus et non-lus. Quand ils arrivent dans "inbox" ils sont considérés comme non-lus et donc il ne doit plus afficher les non-lus de cette vue. Tu peux jouer avec le bouton Action-Visualiser docs non lus. Sinon voir dans Edition-Marqueur des docs non lus pour les mettre Tous en lus.... attention même ceux non lus ailleurs seront en lus.... ça doit les faire réapparaitre. Par contre cela peut signifier soit que la vue Inbox est verrolée (tenter un remplacer conception) de la base (base fermée), soit que le client a un souci (reconfigurer le client en complet)... cela peut venir aussi du desktop.ndk (repartir d'un vierge au besoin). Sinon peut-être qu'un petit Load updall mail\maBase.nsf -R pourrait l'aider à la console du serveur (attention base fermée, faire dbcache flush si besoin).

Voilou !

par **majudis** » 29 Avr 2010 à 15:43

Bonjour,

Merci de vos réponses. Le bouton visualiser non-lus n'a pas résolu mon problème.

Pour le reste je 'nai pas très bien compris. Je débute dans lotus je suis désolé. Je travaille pour une entreprise et je découvre ce logiciel depuis deux mois seulement :s

par **SISSI** » 29 Avr 2010 à 15:56

Essaie déjà à la console du serveur la commande :> Load updall mail\nomdelaBase.nsf -R cela reconstruit les vues verrollées. Ta base doit être fermée. Après avoir fermé ta base il est préférable de faire la commande à la console : DBCACHE FLUSH pour "débloquer" la base (vider le cache serveur) pour être sûr que la commande UPDALL s'exécute correctement. Sinon base fermée il suffit d'attendre au moins 15/20 min pour être sûr qu'elle soit débloquée. Pour voir si la commande s'est bien exécutée, il afut aller voir dans le fichier log.nsf de ton serveur sur l'évènement de l'heure exacte de l'exécution de ta commande. Bon courage !

par **Tounet** » 29 Avr 2010 à 15:57

Mais es-tu l'administrateur de la partie messagerie ? bref as-tu accès au serveur, la question est la.

edit : question destinée à majudis

par **majudis** » 29 Avr 2010 à 16:04

Pour répondre à Tounet, hélas non je ne suis que stagiraire en informatique, et ils ne donnent pas l'accès au serveur dasn cette entreprise pour les stagiaires

Donc evidemement, le défi et de résoudre le problème sans y toucher

par **SISSI** » 29 Avr 2010 à 16:07

ok. et bien je dirais que le défi risque de ne pas être gagné car pour les commandes à la console il faut être administrateur... sinon pour la reconfig de ton client j'ai peur que ce soit trop long et trop compliqué a expliquer si tu n'as pas les bases de Lotus. Tu ne vas pas y échapper, il faut donc contacter ton administrateur Lotus ou l'équipe de support informatique de ton entreprise... :-(

Site internet · par **Michael DELIQUE** » 29 Avr 2010 à 16:07

re,

tu as acces à quoi ?

le design ?
la console ?

ou juste un acces comme un utilisateur standard ?

par **Tounet** » 29 Avr 2010 à 16:11

majudis a écrit:Pour répondre à Tounet, hélas non je ne suis que stagiraire en informatique, et ils ne donnent pas l'accès au serveur dasn cette entreprise pour les stagiaires

Donc evidemement, le défi et de résoudre le problème sans y toucher

Donc c'est à l'administrateur de messagerie de resoudre ton probleme.
Tu peux tjrs demander à assister à l'operation dans le but de découvrir la technologie. Le but étant d'y mettre les formes

par **roubech** » 06 Mai 2010 à 00:30

sans etre admin du domaine, en étant juste gestionnaire de sa bal, on peux supprimer le dossier inbox et raffraichir le design

si le dossier inbox n'est pas vide, créer un dossier temporaire pour sauvegarder avant son contenu
pour supprimer : Action \ Options du dossier \ supprimer le dossier
pour raffrair : Fichier \ Base de document \ Mettre à jour la conception

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mes mails reçus ne se place pas bien

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