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Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 18 Nov 2003 à 16:39
par Wazoo
Bonjour à tous,Lorsque j'envoie un mail et que l'on veut m'y répondre, par "Répondre", les personnes externes à l'enteprise ont ce message : PUser_NUser@DOMAINE.domaine.fr et ont un échec de distribution avec le code erreur "550 Host unknown".On peut m'aider à résoudre ce problème en tant que client, où l'administrateur doit-il intervenir. Si oui, à quel niveau ?Merci pour vos réponses

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 18 Nov 2003 à 16:57
par Olivier CHATELLIER
en tant qu'utilisateur vous ne pouvez guere que verifier que l'adreesse internet transmise par votre poste client (s'il y en a une) est bien valide.Pour ce faire , ouvrez votre document de site en cliqant en bas a droite de votre interface lotus sur le mot (probablement "bureau") qui identifie votre site .Dans le menu qui se presente alors , cliquer sur l'option "edit current" ou "modifier courrant". Une page s'affiche indiquant entre autre dans la colonne de gauche une adresse internet: 1) si aucune adresse internet n'est specifiee, vous etes en configuration standard, votre adresse "sortante" est creee par le serveur . Faites donc appel a l'administrateur domino2) si une adresse est effectivement inscrite , ce sera cette adresse qui partira avec vos courriers comme adresse de reponse . assurez vous donc qu'elle soit valide.EN TOUT ETAT DE CAUSE JE VOUS CONSEILLE D'EN PARLER A L'ADMINISTRATEUR DE VOTRE MESSAGERIE

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 19 Nov 2003 à 18:57
par hubert
Juste une idée... vérifie aussi ton "calendar profile", car s'il ne correspond pas à ton nom dans le carnet d'adresse, cela peut avoir pour consequence que l'adresse qui apparait lorsque tu envoie un courrier est par exemple :jean_dupont@toto.com , au lieu de jean.dupont@toto.com ...@+

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 20 Nov 2003 à 16:29
par Wazoo
Bonjour,Après avoir fait les différentes vérifications en tant qu'utilisateur comme vous avez pu me l'indiquer Olivier et Hubert, le problème reste entier... Je dirais même pire... car lorsque l'administrateur veut créer un nouvel utilisateur, il reprend la même adresse PUser_NUser@Domaine.domaine.fr.Comme l'administrateur n'est pas dispo et que je suis User de base, vos suggestions (si possible claires pour ultra débutant) seront les bienvenues...Merci...

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 21 Nov 2003 à 10:02
par s001001
Salut,c'est la meme chose pour tout le monde ?C'est le cas vers tous les emetteurs ? a+

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 21 Nov 2003 à 10:11
par Wazoo
Oui...Aux dernières nouvelles, nous ne recevons plus de mails de l'extérieur... Cela devient très préoccupant...Merci de m'aider....

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 21 Nov 2003 à 16:48
par s001001
bonjour,dans le document de configuration du serveur verifier : -> onglet MIME -> onglet Options de conversion -> onglet En sortie ->activer le champ Recherche l’adresse Internet de chaque adresse Notes si elle n’est pas définie dans le documenta+

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 21 Nov 2003 à 17:30
par Wazoo
Merci je vais tester et je vous tiens informé..Merci beaucoup...

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 28 Nov 2003 à 14:28
par Wazoo
Excusez-moi pour la réponse tardive... ÇA MARCHE !!!! Juste un petit souci : nous avons une adresse commune que j'ai bien référencé dans mon site, mais lorsque j'envoie un mail, c'est mon adresse perso qui apparaît et non pas l'adresse commune. Je n'y comprends plus rien !!!!Un autre paramètre à modifier en Admin ou sur le poste client ?

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 01 Déc 2003 à 08:40
par s001001
Salut,verifier ton document site "bureau" et saisir l'adresse "commune".a+

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 01 Déc 2003 à 12:09
par Wazoo
L'adresse commune est bien renseignée et c'est mon user perso qui s'active en cas de faire suivre ou répondre...

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 01 Déc 2003 à 16:24
par s001001
Dans le document site du names local (et sur la fiche client dans le names serveur ?a+

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 01 Déc 2003 à 17:01
par Wazoo
Oui, le nom de l'adresse commune apparaît bien dans les paramètres de mon site du names local ;sur la fiche client du names serveur, c'est mon adresse perso tout comme mes collègues... et eux, n'ont pas le souci.J'ai remarqué que lorsque je créais un mémo, j'ai "Prénom Nom envoyé par : Prénom Nom"Je ne sais pas si c'est un indice supplémentaire...@+ et merci beaucoup

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 02 Déc 2003 à 09:56
par PAT
Cela vient donc d'un pb dans le champs Owner de ta BAL.Ouvrir ta BAL puis aller dans Outils/Preferences, Onglet Courrier/General et re-renseigner (en allant chercher le nom dans le carnet d'adresse public) le champs "Ce fichier courrier appartient à :" avec ton identité.

Re: Répondre... - "550 Host unknown"

MessagePublié: 02 Déc 2003 à 15:44
par Wazoo
Bonjour,J'ai effectué la manip comme tu me l'as indiqué mais cela n'a rien changé... @suivre...Merci