règle qui ne fonctionne plus

[tidustyle]

bonjour j'ai un utilisateur qui se plaint que ces règles ne fonctionne plus.
En effet, les mails devant être classés restent dans la vue Inbox au lieu d'etre classé.

j'ai tenté de faire tourner un agent pour reorganiser les regles sans résultat.


Merci d'avance pour vos réponses,

[eru]

As tu essayé de Désactiver la règle, de la supprimer et de la re créer

[roubech]

tu as lu les différents sujets sur ce forum qui explique comment fonctionne les règlesn le doc profile, $FilterFormula .... ?