Ouvrir un PMR

[roubech]

Bonjour,


Je me sens un peu con, tellement l'habitude de trouver un post ou une TechNote directement que je ne sais même plus comment ouvrir un ticket chez IBM pour leur envoyer mon fichier NSD
J'ai mon identifiant qui me permet de me connecter sur Passport Advantage pour télécharger les nouvelles versions.
J'ai mon numéro de client et mon contrat PassportAdvantage mais si je vais dan la rubrique support / Service Request j'ai l'impression que je dois faire valider mon contrat ou mon user

vous passez par où vous ?

[eru]

0810 631 020

[gsa]

pareil je le fais trjs par telephone, je n'y arrive pas par le web le fameux "eletronic avec un C"